我们遵循"最小必要"原则,仅收集为实现产品功能所必需的信息。具体如下:
| 信息类别 | 具体内容 | 收集场景与目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号、登录密码(加密存储) | 注册、登录、身份识别、找回账号 |
| 店铺与身份信息 | 店铺名称、老板称呼、经营行业、经营规模、微信号(选填) | 为您配置合适的方案与话术模板 |
| 试用申请信息 | 手机号、微信号(选填)、痛点描述 | 开通试用账号、安排专属顾问对接 |
| 业务数据 (您主动录入) |
商品名称/价格/卖点/规格、客户姓名与手机号、消费记录、询盘对话内容、短视频链接与文案 | 提供商品库、复购引擎、询盘雷达、爆款工厂等核心功能;作为 AI 生成内容的业务上下文 |
| 使用行为信息 | 登录时间、模块使用记录、操作日志 | 保障账号安全、排查故障、优化产品体验 |
| 设备与日志信息 | IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统、访问时间 | 安全风控、防止账号被盗用、系统排障 |
说明:手机号是注册的必要信息,若您不提供,将无法完成注册与登录,但不影响您浏览本网站的介绍页面。
我们仅在下列目的范围内使用收集到的信息:
若我们需将信息用于本政策未载明的其他目的,将事先另行取得您的同意。
这一条很重要,请重点阅读。
3.1 您在使用复购引擎、询盘雷达等功能时,会录入或导入您自己客户的个人信息(如姓名、手机号、消费记录)。对于这些信息,您是个人信息处理者,我们是受托处理方,我们仅按照您的指示、为向您提供服务之目的处理该等信息。
3.2 您应确保已依法取得客户的有效同意,且信息的收集、使用符合法律法规要求。因您未取得合法授权而导致的投诉、索赔或行政处罚,由您自行承担。
3.3 我们不会将这些信息用于向您的客户进行任何形式的营销,也不会出售、交换或提供给任何第三方。
4.1 我们使用 Cookie 及本地存储(localStorage / sessionStorage)技术,用于保持您的登录状态、记住您的偏好、统计页面访问情况。
4.2 您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。但请注意,禁用必要 Cookie 可能导致您无法正常登录或使用部分功能。
4.3 我们不使用 Cookie 收集与您经营无关的敏感个人信息。
5.1 我们不会出售您的个人信息。
5.2 共享:仅在下列情形下,我们可能将必要信息共享给第三方:
我们会与上述服务商签署协议,要求其按照本政策及法律法规处理信息,不得用于其他目的。
5.3 转让:如发生合并、收购、资产转让等情形需要转移个人信息的,我们会要求承继方继续受本政策约束,否则将重新向您征求同意。
5.4 公开披露:我们不会公开披露您的个人信息,法律法规另有规定或取得您明确同意的除外。
6.1 存储位置:本服务的服务器部署于中国香港。您的信息将存储于该等服务器上。我们会遵守相关法律法规对数据跨境传输的要求,并采取加密传输等技术措施保护您的信息。
6.2 存储期限:我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息,具体为:(1)账号信息与业务数据,保留至您注销账号或服务终止;(2)依据法律法规要求需留存的信息(如交易记录),按规定期限留存;(3)免费试用期届满后长期未开通付费服务的账号数据,按《用户服务协议》约定处理。
6.3 安全措施:
6.4 安全事件:若发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案,并以短信、站内通知等方式告知您,同时按规定向监管部门报告。
在法律法规允许的范围内,您对您的个人信息享有以下权利:
| 权利 | 说明与实现方式 |
|---|---|
| 查阅、复制 | 您可在后台各模块中查看您录入的信息;如需完整副本,可通过客服邮箱申请 |
| 更正、补充 | 您可在后台直接修改商品、客户、店铺等信息 |
| 删除 | 您可在后台删除相应记录;符合法律规定情形时,我们将主动删除 |
| 注销账号 | 通过客服邮箱提出申请,我们在核验身份后 15 个工作日 内完成处理 |
| 撤回同意 | 您可关闭短信通知、停止使用相应功能以撤回相应授权;撤回不影响此前已完成的处理 |
| 投诉举报 | 通过客服邮箱投诉,我们将在 15 个工作日 内答复 |
为保障安全,我们可能需要您提供相应身份证明以核验身份后再处理您的请求。
8.1 本服务面向从事经营活动的成年人,不面向未成年人。我们不主动收集未成年人的个人信息。
8.2 若我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。
9.1 本服务集成了若干第三方服务,其信息处理行为适用各自的隐私政策:
| 第三方类型 | 用途 |
|---|---|
| 云服务器 / 对象存储 | 承载网站与数据存储 |
| AI 大模型服务商 | 生成询盘评分、回复话术、爆款拆解等结果 |
| 短信服务商 | 发送账号开通、到期提醒短信 |
| 网站统计(如有) | 统计页面访问量,用于优化体验 |
9.2 我们建议您在使用前阅读该等第三方服务提供者的隐私政策。您使用第三方服务产生的信息,适用其自身的隐私政策。
10.1 我们可能适时修订本政策。修订后我们将在本页面公布更新版本并标注更新日期,重大变更(如处理目的、信息类型、共享对象发生实质变化)将通过短信或站内通知方式另行提示。
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